Allgemeine Geschäftsbedingungen und Besondere Verkaufsbedingungen

Stand: 06. März 2026

Ts-Services SARL — www.ts-immo.ch — Dienst «Immobilien-Datenschnittstelle»

Präambel

Diese deutsche Übersetzung dient ausschliesslich zu Informationszwecken. Im Falle von Abweichungen ist die französische Fassung massgebend. Diese AGB gelten ausschliesslich für gewerbliche Kunden (B2B). Bei Widerspruch zwischen AGB und BVB gelten die BVB. Bei Widerspruch zwischen dem angenommenen Angebot und den AGB gilt das Angebot.

§ 1 — Angaben zum Anbieter

Ts-Services, SARL, Stammkapital 500 EUR, Handelsregister Thonon-les-Bains Nr. 893960773, Sitz: 10 rue de Duclus, 74300 Cluses, Frankreich. USt-IdNr.: FR44893960773. Ts-Services ist in der Schweiz nicht mehrwertsteuerpflichtig; es wird keine Schweizer MWST verrechnet.

Kontakt: contact@ts-services.com | Support: support@ts-immo.org | Datenschutz: rgpd@ts-immo.org.

§ 2 — Begriffsbestimmungen

  • «Kunde»: jede gewerblich tätige natürliche oder juristische Person, die die Leistungen des Anbieters über ts-immo.ch in Anspruch nimmt.
  • «Nutzer»: jede natürliche Person, die im Namen des Kunden auf die Dienste zugreift.
  • «Dienste»: Website-Erstellung, Immobilien-Datenschnittstellen, massgeschneiderte Entwicklung, KI-Chatbots, gemäss angenommenem Angebot.
  • «Bestellung»: jede Bestellung des Kunden im Rahmen dieser AGB.
  • «Personendaten»: Informationen zu einer identifizierbaren natürlichen Person gemäss DSG und DSGVO.

§ 3 — Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über ts-immo.ch, ausschliesslich für Gewerbetreibende. Bei Widerspruch zwischen Angebot und AGB gilt das Angebot.

§ 4 — Vertragsschluss

Vertragsschluss mit Unterzeichnung des Angebots oder Zahlung einer Anzahlung (das frühere Ereignis gilt). Änderungen erfordern schriftliche Zustimmung. Fristen sind unverbindlich und laufen ab Erhalt aller erforderlichen Elemente.

§ 5 — Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich zu:

  • Aktiver Mitarbeit und rechtzeitiger Bereitstellung aller notwendigen Elemente
  • Einfrieren der Spezifikationen vor Beginn; spätere Änderungen erfordern schriftliche Zustimmung
  • Bereitstellung nutzbarer Unterlagen mit den erforderlichen IP-Rechten
  • Fristgerechter Zahlung der geschuldeten Beträge
  • Datensicherung vor Anbieter-Eingriffen
  • Einhaltung des anwendbaren Rechts (Schweizer und/oder französisch)
  • Unterlassung von Reverse Engineering oder Dekompilierung

§ 6 — Pflichten des Anbieters

Sorgfaltspflicht (Bemühenspflicht, kein Erfolgsversprechen). Gewährleistung, dass Lieferungen frei von Rechten Dritter sind. Regelmässige Unterrichtung des Kunden über den Projektfortschritt.

§ 7 — Preise und Rechnungsstellung

Preise gemäss angenommenem Angebot, in EUR oder CHF. Ohne französische MWST. Keine Schweizer MWST. Preisanpassungen möglich mit 30 Tagen Vorankündigung, ohne Auswirkung auf laufende Bestellungen.

§ 8 — Zahlungsbedingungen

Anzahlung gemäss Angebot als Voraussetzung für den Leistungsbeginn. Restbetrag innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum. Zahlung per Banküberweisung (SEPA oder SWIFT) oder Kreditkarte. Kein Skonto bei vorzeitiger Zahlung.

§ 9 — Verzugszinsen

Bei Zahlungsverzug laufen Verzugszinsen von drei (3) Mal dem gesetzlichen Zinssatz (französisches Recht) ohne Mahnung. Pauschale Mahngebühr: EUR 40. Der Anbieter kann laufende Bestellungen bis zur vollständigen Zahlung aussetzen.

§ 10 — Geistiges Eigentum

Vorbestehende Elemente bleiben Eigentum des Anbieters. Speziell für den Kunden erstellte Werke bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Anbieters; danach werden alle IP-Rechte exklusiv an den Kunden abgetreten (weltweit, für die gesetzliche Schutzdauer).

§ 11 — Gewährleistung

Gewährleistung der wesentlichen Vertragskonformität der Dienste. Alle übrigen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien werden soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.

§ 12 — Haftungsbeschränkung

Haftung beschränkt auf direkte, vorhersehbare Schäden. Indirekte Schäden ausgeschlossen. Gesamthaftung gedeckelt auf den im Zusammenhang mit der betreffenden Bestellung in den 12 Monaten vor Schadenseintritt erhaltenen Nettobetrag. Ansprüche müssen innerhalb von 8 Werktagen nach Kenntnisnahme schriftlich geltend gemacht werden.

§ 13 — Höhere Gewalt

Keine Haftung für höhere Gewalt. Mitteilung innerhalb von 5 Werktagen. Bei Fortdauer über 60 Tage können beide Parteien ohne Entschädigung kündigen.

§ 14 — Vertraulichkeit

Vertrauliche Informationen sind 5 Jahre nach Vertragsende streng vertraulich zu behandeln. Standardausnahmen gelten (öffentliche Domäne, Vorkenntnis, gesetzliche Offenlegung).

§ 15 — Datenschutz

Der Kunde ist Verantwortlicher; der Anbieter ist Auftragsverarbeiter gemäss Art. 28 DSGVO und DSG. Der Anbieter verarbeitet Daten ausschliesslich auf Weisung, gewährleistet Sicherheit, vermeidet Übermittlungen ausserhalb EWR/Schweiz ohne Garantien und löscht oder gibt Daten bei Vertragsende zurück. DPA auf Anfrage: rgpd@ts-immo.org.

§ 16 — Unterbeauftragung

Der Anbieter kann Teile der Dienste unterbeauftragen und bleibt allein für deren Erbringung verantwortlich.

§ 17 — Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Vertrag unterliegt französischem Recht. UN-Kaufrecht ausgeschlossen. Streitigkeiten werden dem Handelsgericht Annecy vorgelegt (nach 30-tägigem Einigungsversuch). Schweizer Kunden geniessen den Schutz zwingender Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts (OR) und können für solche Streitigkeiten die Gerichte ihres Wohnsitzkantons anrufen.

Besondere Verkaufsbedingungen — Dienst «Immobilien-Datenschnittstelle»

Diese BVB ergänzen die AGB für den Dienst «Immobilien-Datenschnittstelle» auf ts-immo.ch. Bei Widerspruch gelten die BVB.

BVB § 1 — Abonnement

Bezahltes Abonnement über ts-immo.ch ausschliesslich per Kreditkarte, in Form einer Nutzungslizenz. Lizenz an einen Domainnamen gebunden (Subdomains inbegriffen). Bei Überschreitung der maximalen Anzahl synchronisierter Immobilien: Mitteilung mit 15 Tagen Frist für Mengenreduzierung oder Upgrade (mit Prorata-Gutschrift). Danach: Synchronisation ausgesetzt, keine Rückerstattung für laufende Periode.

BVB § 2 — Laufzeit und automatische Verlängerung

Monatlich oder jährlich, automatisch verlängert. Kündigung per E-Mail an support@ts-immo.org mindestens 15 Tage vor Verlängerung.

BVB § 3 — Hosting und Infrastruktur

SaaS-Dienst, gehostet über Vercel Inc. (Cloud-Infrastruktur), konform mit DSG und DSGVO. Zugriff über sichere REST-API. Kein formelles SLA ohne gesonderte schriftliche Vereinbarung.

BVB § 4 — Immobiliendaten

Eigentum und redaktionelle Verantwortung liegen ausschliesslich beim Kunden. Der Anbieter haftet nicht für Inhalt, Anzeigefehler oder CRM-Ausfälle. Synchronisierungsfehler, die dem Dienst zurechenbar sind, werden innerhalb von 4 Werktagen behoben. Daten werden im Ts-Immo-Modell normalisiert; benutzerdefinierte Felder auf Anfrage. Keine Datenweitergabe an Dritte ohne Kundenanweisung oder gesetzliche Verpflichtung.

BVB § 5 — Datenlöschung bei Kündigung

Daten bleiben 30 Tage nach Kündigung zugänglich, dann endgültig gelöscht. Strukturierter Export auf Anfrage vor der Löschung (support@ts-immo.org).

BVB § 6 — Zusatzmodule

Module bleiben ausschliessliches Eigentum des Anbieters. Keine Änderung, Weitergabe oder Abtretung. Deinstallation innerhalb von 1 Monat nach Kündigung.

BVB § 7 — Technischer Support

E-Mail-Support ausschliesslich unter support@ts-immo.org. Umfang: Datensynchronisation (CRM ↔ Ts-Immo ↔ WordPress). Ausgeschlossen: grafische Darstellung, Theme, SEO. Erste Antwort innerhalb von 4 Werktagen (Bemühenspflicht).

BVB § 8 — Kündigung aus wichtigem Grund

Sofortige Kündigung ohne Entschädigung bei: Nichtzahlung nach fruchtloser Mahnung von 8 Tagen; missbräuchlicher Nutzung; wesentlichem Verstoss gegen BVB/AGB. Keine Rückerstattung bei Kündigung aus Verschulden des Kunden.

Letzte Aktualisierung: 06. März 2026 — Ts-Services SARL | Handelsregister Thonon-les-Bains 893960773 | USt-IdNr. FR44893960773 | support@ts-immo.org