Datenschutzerklärung

Ts-Services verpflichtet sich zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer. Diese Erklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) (in Kraft seit dem 1. September 2023) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erhoben, verarbeitet und geschützt werden.

Verantwortliche Stelle: Ts-Services SARL, 10 rue de Duclus, 74300 Cluses, Frankreich — Handelsregister Thonon-les-Bains 893960773.

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Erstellung und Verwaltung des Kundenkontos (Grundlage: Vertragserfüllung) : Name, E-Mail, gehashtes Passwort
• Bestell- und Rechnungsmanagement (Grundlage: Vertragserfüllung / Rechtliche Pflicht) : Kontaktdaten, tokenisierte Zahlungsdaten, Verlauf
• Bearbeitung von Kontaktanfragen (Grundlage: Berechtigtes Interesse) : Name, E-Mail, Nachricht
• Newsletter-Versand (Grundlage: Einwilligung) : E-Mail, Präferenzen
• Sicherheit und Betrugsprävention (Grundlage: Berechtigtes Interesse / Rechtliche Pflicht) : Verbindungsprotokolle, IP-Adressen
• Rechtliche und buchhalterische Pflichten (Grundlage: Rechtliche Pflicht) : Rechnungsdaten (Aufbewahrung 10 Jahre)

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur an:

• Technische Dienstleister (Hosting Vercel, E-Mail-Versand) als Auftragsverarbeiter gemäss DSG und DSGVO
• Justizbehörden auf gesetzliche Anforderung
• Potenzielle Erwerber unter gleichwertigen Vertraulichkeitszusagen

• Kundenkontodaten: Dauer der Vertragsbeziehung + 3 Jahre; Löschung nach 36 Monaten Inaktivität
• Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Buchführungspflicht)
• Sicherheitsprotokolle: 12 Monate
• Kontaktdaten: 3 Jahre ab letztem Kontakt
• Einwilligungsdaten: 3 Jahre oder bis zum Widerruf
• Immobiliendaten (Passerelle): Dauer des Abonnements + 30 Tage, danach endgültige Löschung

Technische und organisatorische Massnahmen umfassen:

• TLS/HTTPS-Verschlüsselung in Transit und im Ruhezustand
• Passwort-Hashing
• Zugriffskontrolle nach dem Prinzip der minimalen Berechtigung
• Hosting bei Vercel Inc. (sichere Cloud-Infrastruktur) gemäss DSG und DSGVO
• Regelmässige Datensicherungen und Wiederherstellungsverfahren

Datenpannen werden dem EDÖB und/oder der CNIL innerhalb von 72 Stunden gemeldet und Sie werden bei hohem Risiko direkt informiert.

Daten werden über Vercel Inc. gehostet (Infrastruktur mit Verfügbarkeit in Europa). Die Schweiz verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Etwaige Übermittlungen ausserhalb EWR oder der Schweiz erfolgen auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCC).

Gemäss DSG und DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Bestätigung der Verarbeitung und Kopie Ihrer Daten
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Löschung unter den gesetzlichen Voraussetzungen
• Einschränkungsrecht: Vorübergehende Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen berechtigte Interessen als Rechtsgrundlage
• Datenübertragbarkeitsrecht: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
• Beschwerderecht beim EDÖB (Schweiz) oder der CNIL (EU)

Anfragen richten Sie bitte an: rgpd@ts-immo.org — Antwort innerhalb von 30 Tagen.

Aufsichtsbehörde Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern — www.edoeb.admin.ch

Die Website verwendet keine Tracking-Cookies von Drittanbietern (Konformität mit dem Schweizer nDSG). Ausschliesslich funktionale Cookies können gesetzt werden:

• Session-Cookie : Sitzungsverwaltung — Dauer: Sitzung

Wesentliche Änderungen werden per E-Mail und durch Veröffentlichung auf der Website mitgeteilt.

• E-Mail: rgpd@ts-immo.org
• Post: Ts-Services SARL, 10 rue de Duclus, 74300 Cluses, Frankreich

Letzte Aktualisierung: 06. März 2026 — Ts-Services SARL | Handelsregister Thonon-les-Bains 893960773